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区政务服务中心五措并举全力服务返乡农民工回乡办证
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【字号: 】   【复制链接】   【转发】   【纠错】   【打印】   【关闭】    2019年01月30日   


便利陆续返乡回家过年的农民工回乡办理证照,鄂城区政务服务中心谋划、早部署、早安排,五措并举,全力做好服务返乡农民工回乡办证工作是调配人员。针对不动产登记窗口春节前后返乡农民工人流量大、办证业务量每天新增40多件的实际区政务服务中心协调区不动产登记中心2名后台审核人员调配充实到前台窗口,增加窗口收件初审力量,减轻收件压力二是集中力量。整合综合窗口志愿服务窗口工作人员和安保力量,为前来办证的返乡群众宣讲办件所需资料、办事流程,维护办证秩序,做到引导、咨询、协办、管控、疏导、分办一条龙服务,确保办证大厅秩序井然三是增加窗口。设区不动产登记临时窗口2个,增加收件一线人手,提升办事效能,有效缓解办证人流量大、业务人员少、排队办理时间长的问题;四是延时服务。为及时返乡务工人员办证,区政务服务中心还相应延长窗口工作时间,主动上下午有效工作时间推迟半小时,为路程较远的乡镇和花湖开发区购房户“一次性受理”,不让群众办证来回跑两趟五是周六上班。坚持以人民为中心,推行“5+X服务,实行每周六上午所有服务窗口都必须确保有工作人员在岗办事,最大限度服务返乡农民工和当地群众,着力提升办事群众的幸福指数和满意度。(鄂城区政务服务中心)


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